Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Кредиты прочно обосновались на современном финансовом рынке и весьма популярны среди работающего российского населения. Но у любого займа есть оборотная сторона, которая называется задолженность. Когда она образуется, счастливая жизнь может обернуться кошмаром. Вам и вашим родственникам начинают звонить незнакомые люди, представляющиеся работникам коллекторских агентств, и требовать погасить долг, угрожая применением санкций.

Для того, чтобы предельно защитить себя и избежать сердечных приступов у близких, необходимо владеть знаниями о своих правах и обязательствах при общении с коллекторами.

Обязанности коллекторов

1. Реализация мероприятий по сбору просроченных задолженностей в строгом соответствии с временными рамками и установленными правилами работы с должниками.

2. Подготовка расчета просроченной задолженности перед передачей дела задолжника в суд.

3. Составление отчетов по клиентам-должникам.

4. Консультирование клиентов по вопросам сбора просроченной задолженности.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника согласно закону?

Строго ограничены законодательством РФ, так как коллекторские агентства не являются государственными структурами (в отличии от судебных приставов). Их права перечислены в законе «О потребительском кредите «займе».

Вот и все полномочия. Здесь не идет речь об изъятии имущества, денежных средств, выселении и т.д.

Так имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника? Звонить родственникам должника коллекторы правомочны только тогда, когда они являются по кредитному договору поручителями, и в самом договоре учтено согласие на передачу персональных данных третьим лицам. Как правило, все кредитные договоры такое условие содержат.

Родственникам, которые не выступали Гарантом по договору займа, коллекторы звонить не имеют права. Смело можно обращаться с заявлением о разглашении банковской тайны в полицию.

Общаясь с должником коллектор должен представиться, уведомить о названии организации, представителем которой он является, размер долга и наименование кредитора. Непредставление перечисленной информации, дает право должнику прекратить разговор с коллектором.

Ограничения законодательства РФ для коллекторов

Коллектору запрещено:

• Как получить отсрочку платежа по кредиту в Сбербанке
• Могут ли приставы снимать деньги с карты