• Живой мир
  • Закон и право
  • Здоровье и личность
  • Для дома
  • Развлечение
  • Бизнес и работа
  • Туризм и путешествие
  • Техника и компьютеры
    Как вернуть деньги если товар не пришел с Алиэкспресс

    "Как вернуть деньги если товар не пришел с Алиэкспресс? Делая покупки на алиэкспресс, вы защищены системой..."


    Как выбрать правильно кличку для собаки?

    " Кличка для собаки Если каких-то 20-30 лет назад редко можно было услышать редкую собачью кличку, и по дворам..."


Главная » Закон и право » Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Жильцы многоквартирных домов бывают недовольны качеством услуг, которые предоставляют управляющие компании. Как правило, проблемы связаны с нарушением его условий, периодичности оказания услуг, ненадлежащим содержанием и ремонтом жилых помещений, неудовлетворительной подготовкой дома к отопительному сезону. Стоит заметить, что именно жильцы дома нанимают управляющую компанию и оплачивают ее услуги, поэтому имеют полное право знать, за что они платят, а также жаловаться, если появляются проблемы.

Подача жалобы в управляющую компанию

Прежде чем обращаться в контролирующие или судебные органы, следует попытаться решить проблему мирным путем непосредственно с самой управляющей компанией. Сначала стоит попробовать повлиять на вашего партнера и контрагента, заключившего договор на предоставление услуг, а только после этого обращаться в государственные органы, которые регулируют данные вопросы.

Жалобу можно написать в произвольной форме, после чего оформить документ в двух экземплярах и отнести его в офис управляющей компании. Один экземпляр нужно оставить в компании, а на другом поставить отметку о получении, дату, номер входящего письма и подпись жильца.

Если проблему не удается решить мирно, на управляющую компанию можно подать жалобу в следующие органы:

  • жилищный надзор (жилищная инспекция)

  • Роспотребнадзор

  • прокуратура

  • суд

Жилищный надзор (жилищная инспекция)

В ответ на обращения граждан жилищная инспекция проводит проверки жилищно-коммунального фонда. По их итогам она может наложить на виновных лиц административные взыскания. В жилищный надзор можно обратиться, если нарушаются:

  • нормативы обеспечения коммунальными услугами

  • правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

  • стандарты подготовки жилищного фонда к отопительному сезону

  • исполнение постановления Правительства РФ, касающееся стандарта раскрытия информации о деятельности управляющей компании

К нарушениям правил и норм эксплуатации жилищного фонда относится неудовлетворительное содержание мест общего пользования, протечки кровли и другие подобные проблемы. В жилищную инспекция также следует обращаться, если есть сомнения в правомерности принятия решений о выборе индивидуального предпринимателя или юридического лица, осуществляющего деятельность по управлению многоквартирным домом.

Жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор

Поскольку деятельность управляющей компанией попадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей», недовольные жильцы могут обратиться в Роспотребнадзор. Для этого им следует подготовить заявление, его текст может совпадать с жалобой, которая ранее подавалась в управляющую компанию. Нарушения законодательства о защите прав потребителей могут касаться:

  • достоверности информации о предоставляемых услугах

  • ошибочных данных в платежных документах

  • обоснованности изменения размера оплаты жилищных услуг

Специалисты Роспотребнадзора обязаны провести соответствующие проверки, после чего применить к управляющей компании необходимые санкции.

Пожаловаться на ЖКХ в прокуратуру и суд

Если обращение в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор не дало результатов, можно обратиться в прокуратуру, заполнив заявление установленного образца. В прокуратуру также следует жаловаться при подозрении на нецелевое расходование средств собственников помещений в многоквартирном доме и причинении управляющей компанией имущественного вреда путем обмана или мошенничества.

В том случае, когда спор носит материальный характер, например, жильцу необходимо компенсировать причиненный ущерб, то следует идти в суд и подавать исковое заявление. Иск к управляющей компании подается по месту ее нахождения, таковым считается ее юридический адрес.

Статьи на похожие темы:

  • Куда жаловаться на судью
  • Если не платят зарплату
  • Если в квартире холодно, куда обращаться?
18.03.2019

Дата публикации - 12.12.2015

Медицинская страховка для шенгенской визы где оформить

"Медицинская страховка для шенгенской визы где оформить Для получения шенгенской визы обязательно..."


Как перевести деньги в Германию из России быстро?

"Перевести деньги в Германию Как перевести деньги в германию? Транзакция денежных средств в любые страны..."


Принцип работы микроволновой печи и ее устройство

" Работа микроволновой печи Микроволновая печь-надежный помощник хозяйки. Микроволновые печи, в которых..."


Как быстро найти номер телефона по фамилии абонента

" Найти номер по фамилии Почти каждый владелец мобильного телефона сталкивается с проблемой, когда..."


Почта России расчет стоимости посылки

"Почта России - расчет стоимости посылки  На сайте Почта России предлагается специальный калькулятор,..."


Супервайзер кто такой и его должностные обязанности

" Кто такие супервайзеры? Кто такие супервайзеры и откуда они взялись. Профессия супервайзер появилась в..."


Как правильно вести и заполнять ежедневник?

" Как вести ежедневник? Саморазвитие начинается с такой необходимой мелочи, как ведение ежедневника. ..."


Приготовить жареные или вареные креветки самостоятельно

" Как правильно приготовить креветки дома? Готовим креветки: варить или жарить – вот в чем вопрос Креветки..."


© 2014-2016 Сайт "svenec.com" Копирование разрешено только со ссылкой на сайт svenec.com!