Куда обращаться если в квартире холодно?

С приходом осенне-зимнего периода жильцы многоквартирных домов довольно часто встречаются с проблемой, когда температура в квартире не способствует ощущению уюта и комфорта. На помощь приходят электрические обогреватели, теплые вещи, одеяла в несколько слоев. Куда обращаться, если тепло в квартире весьма условное?

Вариантов решения этой проблемы всего два: самостоятельно и при помощи коммунальных служб. Вполне возможно, что утечка тепла в квартире происходит по причине продувания окон или входных дверей. Если это так, то проблему придется решать своими силами путем утепления или замены окон и входных проемов.

Нормативы температурного режима для квартир в отопительный период

1. 18-20 С° при температуре за окном -30 С°.

2. 20-22 С° при более высоких температурах.

Важно знать, что проведение аварийных работ в отопительный сезон не должно превышать одних суток. Отключение батарей не должно превышать 16 часов, а температура не может опускаться ниже 12 С°.

Отклонения от норм по действующему законодательству

1. Превышение температуры в пределах 4С°.

2. Понижение температуры на 3С° в ночное время до 5 часов утра.

Перед походом к специалистам сферы ЖКХ следует пообщаться с соседями, чтобы уточнить, испытывают ли они подобные проблемы с температурой в квартире. Если соседи также жалуются на холод, нужно направляться в Управляющую компанию или ЖЭУ.

Жилищно-коммунальные службы обязаны незамедлительно отреагировать на заявку и направить мастера для проверки системы отопления. При выявлении незначительных неполадок на устранение по законодательству дается 24 часа. Сложные сбои в системе отопления устраняются в течение одной недели.

Куда обращаться если в квартире холодно? Если услуги оказаны некачественно и тепло по-прежнему не поступает в квартиру в положенном объеме, нужно писать заявление в УК или ЖЭУ о некачественной работе их специалистов. Подавать заявление нужно в двух экземплярах. Один остается у адресата, второй забираете себе с отметкой о приеме и датой. Это необходимая мера в тех случаях, если возникнет необходимость обращения в вышестоящие инстанции.

Статьи на похожие темы:

• Как жаловаться на коммунальные услуги?
• Подать жалобу на судью
• 7 способов получения бесплатной квартиры от государства